face-page-view Terminos y Condiciones • Renault Perú

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA WEB EMPRESAS DERCO

La presente página web tiene por objeto facilitar al público en general el conocimiento de las actividades que realiza y de los servicios que prestará Derco Perú S.A. Dercocenter S.A.C., Automotriz Latinoamericana S.A.C. y/o sus Concesionarios de la Red Dercocenter (en adelante las “EMPRESAS” o “DERCO”) a través de las marcas que importa y comercializa, transmitiendo publicidad relativa a nuestras actividades y oferta comercial a las personas que se registren mediante esta página web u otro canal autorizado.

El acceso a la web de DERCO atribuye a quien lo efectúa, la condición de visitante e implica la aceptación plena y sin reservas de todos los términos y condiciones incluidos en este documento según se encuentren vigentes en el momento mismo en que el visitante acceda a la web de DERCO. En consecuencia, el visitante debe leer atentamente el presente documento en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar esta página web, ya que aquél puede sufrir modificaciones.

En caso el visitante registre sus datos en nuestra página web, adquirirá la condición de usuario, aceptando plena y sin reservas no solo los términos y condiciones incluidos en este documento, sino también nuestra Política de Privacidad.

Recomendamos a cada visitante y usuario leer detenidamente cada nota, información legal y advertencia antes de acceder, adquirir y utilizar los productos y servicios prestados por DERCO.

  1. Términos Generales

    El SITIO WEB o el PORTAL se refieren a la página web https://www.renault.pe/

    El USUARIO es todo aquel que se registre en el SITIO WEB mediante el ingreso de los datos personales solicitados a través de una “Cotización” o ejecute la opción de “Contáctenos”, y aceptando de forma previa los Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad implementada.

    El VISITANTE es todo aquel que ingrese al SITIO WEB, pero no se registra.

    Las EMPRESAS son Derco Perú S.A. Dercocenter S.A.C. y/o Automotriz Latinoamericana S.A.C., identificadas con RUC No. 20344877158, No. 20548527113 y No. 20425802870, respectivamente.

    Las EMPRESAS han creado este SITIO WEB para la información de sus usuarios y de los clientes de las empresas vinculadas a la misma, quienes al ingresar a éste quedan sujetos a las presentes condiciones generales de uso.

    Los productos y servicios exhibidos en el SITIO WEB están destinados al mercado peruano. Si desea más información dichos productos y servicios, esta podrá ser ampliada por cualquier concesionario autorizado de la Red DERCOCENTER.

    El presente SITIO WEB podrá ser actualizado o suprimido en cualquier momento y la información aquí difundida podrá ser objeto de modificación total o parcial en cualquier forma por las empresas Derco Perú S.A. Dercocenter S.A.C. y/o Automotriz Latinoamericana S.A.C. y sin previo aviso, no generándose en ninguno de los casos derecho a indemnización alguna a favor de terceros. El detalle sobre especificaciones, equipamiento, disponibilidad, colores y la línea de accesorios dependen también de los requisitos y disposiciones locales y/o por disposiciones del fabricante, los mismos que se encuentran sujetos a modificación sin previo aviso. Toda información sobre especificaciones de productos o servicios podrá ser requerida en cualquiera de los concesionarios autorizados de la Red DERCOCENTER.

    Los precios contenidos en el presente SITIO WEB son referenciales y se encuentran sujetos a modificación sin previo aviso. Toda información sobre precios de productos o servicios podrá ser requerida en cualquiera de los locales de concesionarios autorizados de la Red DERCOCENTER.

    Cualquier financiamiento ofrecido en el SITIO WEB se encuentra sujeto a evaluación crediticia y antecedentes financieros de cada cliente. El costo final del crédito, comisiones, gastos y demás tasas aplicables, dependerán exclusivamente de las condiciones particulares de cada entidad del sistema financiero o empresa dedicada al otorgamiento de créditos y de las condiciones de crédito particulares que pueda solicitar el cliente. Las condiciones del crédito y su evaluación de solicitud de crédito es realizada por empresas distintas y ajenas a DERCO.

    Los vehículos exhibidos en el SITIO WEB son importados y distribuidos por las EMPRESAS. y la red de concesionarios autorizados Dercocenter. Estos últimos, son comerciantes autónomos e independientes que venden los vehículos y autopartes marcas autorizadas, por lo que DERCO PERÚ S.A. y la marca del vehículo que adquiera no asumen ninguna responsabilidad por las operaciones comerciales, ventas y/o transacciones que los clientes efectúen con ellos. Así las cosas, los concesionarios Dercocenter asumen directamente frente a sus clientes las responsabilidades civiles, penales y administrativas que correspondan a las ofertas, ventas y métodos comerciales que realicen.

    Las marcas de los vehículos ofrecidos en el SITIO WEB y las EMPRESAS no serán responsables por los daños y perjuicios que pudieran derivarse del conocimiento o utilización de la información contenida en el presente Sitio Web.

    Condiciones para el Test Drive. En caso el Usuario solicite un Test Drive, este se realizará bajo las siguientes condiciones, las cuales el Cliente declara conocer y aceptar, obligándose a respectar los siguientes compromisos: (i) el circuito y recorrido al que se circunscribe la prueba de manejo según las indicaciones de DERCO; (ii) los límites de velocidad a aplicarse en el circuito; (iii) el límite de tiempo para el uso del vehículo; (iv) las normas de tránsito; y, (iv) las demás condiciones e instrucciones de uso y funcionamiento del vehículo que le serán impartidas para una correcta conducción. Asimismo, el cliente asume directamente (i) la responsabilidad por el uso del vehículo durante la prueba de manejo; y, (ii) cualquier gasto y/o costo que pueda producirse por resarcimiento de daños causados a terceras personas, a la propiedad privada o pública, así como por cualquier infracción y/o sanción como consecuencia de la transgresión al Reglamento de Tránsito vigente en el Perú, entre otros que resultaren aplicables, incluyendo cualquier tipo de responsabilidad civil, penal y/o administrativa respecto de la misma.

  2. Finalidad

    El SITIO WEB tiene por objeto facilitar a cada uno de sus usuarios y visitantes el conocimiento de las actividades, productos y de los servicios que las EMPRESAS realizarán.

  3. Registro

    Las EMPRESAS condicionan el uso de algunos de los servicios ofrecidos en la WEB al llenado previo de un formulario, en aras de que se produzca su registro y así el VISITANTE tenga la condición de USUARIO. En base a ello, el SITIO WEB provee información publicitaria sobre las EMPRESAS y sus productos, la cual podrá ser enviada a través de teléfono y/o correo electrónico a toda persona que adquiera la condición de usuario, aceptando de forma previa lo dispuesto en los Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad.

    Asimismo, el uso de ciertos servicios ofrecidos a través del SITIO WEB se encuentra sometido a condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican los presentes Términos y Condiciones, los cuales son informados oportunamente.

  4. Modificaciones

    Las EMPRESAS se reservan la facultad, en cualquier momento, y sin necesidad de previo aviso, de modificar la información contenida en el SITIO WEB, Términos y Condiciones y Política de Privacidad. Las modificaciones que se hagan, una vez incorporadas en el SITIO WEB, producirán efectos en forma inmediata.

    No obstante, de tratarse de un cambio sustancial en referencia a la finalidad del tratamiento de los datos personales solicitados, este será oportunamente señalado a los USUARIOS en aras de que muestren su conformidad con ellos; de lo contrario, los datos recopilados de los USUARIOS serán debidamente eliminados de nuestra base de datos.

    DERCO se reserva el derecho de realizar cambios y correcciones en estos Términos y Condiciones. Por favor, consulte esta página de vez en cuando para revisar estas y nuevas informaciones adicionales.

  5. Términos Legales para la cotización de vehículos

    1. Características de los vehículos

      Las características y dimensiones dependen de cada modelo de vehículo. Las características de los vehículos pueden estar sujetas a variaciones sin previo aviso debido a instrucciones del fabricante, cambio de modelos, requerimientos normativos y/o acciones preventivas.

      Las imágenes de los vehículos se exhiben con fines referenciales y son meramente ilustrativas. Podrían existir diferencias entre las imágenes y las dimensiones, equipamiento y características reales de los mismos. La información referida a las dimensiones y características reales de los vehículos se encuentra en las correspondientes fichas técnicas de cada uno de ellos y puede variar conforme a la cotización y nota de pedido que realice un cliente.

    2. Cotizadores

      El presente documento representa una simulación respecto del precio expresado en Dólares Americanos, características y disponibilidad del vehículo por un plazo de siete (7) días calendario y no constituye una cotización y/o simulación del seguro y/o crédito indicados, el Precio Total en Soles y Tipo de Cambio aplicable. Los valores pueden variar sin previo aviso conforme a las fluctuaciones de mercado. Las imágenes adjuntas son referenciales y pueden o no incluir accesorios y/u opcionales. La Ficha Técnica adjunta, informa la garantía del vehículo cotizado. Los Precios y/o Precio Total ofrecidos por DERCO son expresados en Dólares Americanos y están determinados en función al año modelo, versión y equipamiento del vehículo, incluyen los tributos e impuestos de ley, así como los bonos y/o descuentos vigentes y aplicables. Asimismo, el Precio Total expresado Soles, es referencial y determinado conforme al Tipo de Cambio de DERCO vigente a la fecha de cotización, el cual podrá modificarse de acuerdo con el Tipo de Cambio aplicable a la fecha de cancelación total del Vehículo. El Tipo de Cambio es determinado diariamente en función al Tipo de Cambio Bancario más alto. En caso existiese diferencias entre el Precio Total y el Precio "Total compra con crédito" con Amicar se debe a que éste último incluye un bono de financiamiento que se aplica sólo a operaciones intermediadas por Amicar y bajo ciertas condiciones comerciales. Cualquier información sobre el año de fabricación es referencial. Se recargará un 2% sobre el precio del vehículo si se utiliza como medio de pago una tarjeta de crédito o débito.

      1. El presente documento contiene la cotización de un vehículo, incluyendo sus características y disponibilidad. Los Precios y/o Precio Total ofrecidos son expresados en Dólares Americanos y están determinados en función al año modelo, versión y equipamiento del vehículo, incluyen los tributos e impuestos de ley, así como los bonos y/o descuentos vigentes y aplicables. Cualquier tributo creado con posterioridad, que grave esta operación o afecte de alguna manera la cadena de producción, importación y/o comercialización, deberá adicionarse al precio final informado. No incluye costos de trámite de placas, tarjeta de propiedad, ni el traslado a ciudades fuera de Lima, en cuyo caso el costo de traslado será informado por el Concesionarios autorizado de la Red Dercocenter elegido por el Cliente según corresponda.

      2. En caso se incluya información sobre el Precio Total en Soles, TC aplicable, seguro y/o crédito vehicular simulados, esta es referencial, en tanto que son valores que pueden variar, según el día de la compra del vehículo. El Precio Total expresado Soles, si corresponde, está determinado teniendo como referencia el Tipo de Cambio Bancario vigente a la fecha de la presente cotización, el cual podrá modificarse de acuerdo con el Tipo de Cambio aplicable a la fecha de cancelación total del Vehículo.

      3. En caso existiese diferencias entre el Precio Total y el Precio "Total compra con crédito" con Amicar se debe a que éste último incluye un bono de financiamiento que se aplica sólo a operaciones intermediadas por Amicar y bajo ciertas condiciones comerciales.

      4. Las imágenes adjuntas en la cotización son referenciales, incluyan o no, accesorios y/u opcionales. La Ficha Técnica del Vehículo informa las condiciones de la garantía del vehículo cotizado.

      5. El año del vehículo es el Año modelo, que corresponde al décimo carácter del VIN determinado por el fabricante y en algunos casos podría coincidir con el año calendario de su producción.

      6. DERCO no avala trámites de terceros ni garantiza la obtención de la autorización de uso de lunas oscurecidas.

      7. Las cotizaciones tienen un plazo de vigencia de siete (7) días calendario desde su emisión.

      8. La compra a través de Tarjetas de crédito o débito tendrá un recargo sobre el precio final. Consultar con su ejecutivo de ventas el porcentaje de recargo.

  6. Propiedad Intelectual

    Los derechos de propiedad intelectual del SITIO WEB, su código fuente, diseño, estructura de navegación, bases de datos y los distintos elementos en él contenidos son titularidad de las EMPRESAS, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.

    Las imágenes de los vehículos se exhiben con fines referenciales y son meramente ilustrativas. Podrían existir diferencias entre las imágenes y las dimensiones, equipamiento y características reales de los mismos. La información referida a las dimensiones y características reales de los vehículos se encuentra en las correspondientes fichas técnicas de cada uno de ellos y puede variar conforme a la cotización y nota de pedido que realice un cliente.
    Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido del Portal sólo y exclusivamente si concurren las siguientes condiciones:

    1. Sea compatible con los fines del SITIO WEB;
    2. Se realice con el exclusivo ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado.
      Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, comunicación pública, transformación o descompilación;
    3. Que ninguno de los contenidos relacionados en esta web sea modificados y/o alterados de manera alguna; y,
    4. Que ningún gráfico, icono o imagen disponible en el SITIO WEB sea utilizado, copiado o distribuido separadamente del texto o resto de imágenes que lo acompañen.
  7. Suspensión del acceso

    Las EMPRESAS se reservan el derecho de suspender, temporalmente y sin previo aviso, el acceso al SITIO WEB por el tiempo que resulte necesario, en razón de la eventual necesidad de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización, mejora o causas similares.

    Las EMPRESAS no garantizan la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso al SITIO WEB, ni será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en su acceso, funcionamiento y operatividad, sus servicios y/o contenidos, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o de su mal funcionamiento, cuando tuvieren su origen en fallas producidas por causas ajenas a su voluntad o fuera de su control o por cualquier otra situación de caso fortuito o fuerza mayor.

  8. Usuarios

    1. Consentimiento para uso de Datos Personales

      El USUARIO consiente el tratamiento de sus datos personales para el envío de publicidad comercial de actividades y ofertas por vía telefónica y por correo electrónico, así como la Política de Privacidad de las EMPRESAS y, de ser el caso, en las condiciones particulares que sean informadas oportunamente. Asimismo, autoriza a las EMPRESAS para compartir, conforme a la legislación vigente, los datos personales con las empresas quienes actuarán como encargados de tratamiento para la finalidad antes indicada.

    2. Obligaciones

      El USUARIO se obliga a hacer uso del SITIO WEB únicamente para fines lícitos y/o en forma diligente y correcta. En ese sentido, en forma enunciativa y no limitativa, el USUARIO no deberá utilizar el SITIO WEB para la realización de actividades contrarias a la ley, a los presentes Términos y Condiciones, a la moral, a las buenas costumbres o al orden público establecido y/o con fines o efectos ilícitos, prohibidos o lesivos de derechos e intereses de terceros, ni para procesar, enviar o trasmitir a través del SITIO WEB material, información o contenidos que puedan ser considerados de algún modo ilegal, amenazante, abusivo, invasivo, difamatorio, obsceno, sexualmente explícito, racista, vulgar, profano o que resulte reprobable de alguna manera o afecte derechos civiles o alguna norma legal.

      El USUARIO se abstendrá de utilizar los contenidos y/o servicios que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el SITIO WEB, impedir o restringir su normal uso o su disfrute.

      El USUARIO, en general, deberá cumplir con todas y cada una de las demás obligaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones, así como las demás que puedan inferirse de un uso correcto, de buena fe y/o racional del SITIO WEB. El incumplimiento de las mismas dará lugar a las responsabilidades civiles y penales correspondientes.

  9. Cancelación

    Las EMPRESAS podrán, bajo algunas circunstancias y sin necesidad de notificación previa, cancelar el registro del USUARIO.

    Entre las causales de cancelación se incluyen, sin limitarse, las siguientes:

    1. cualquier violación a estas Condiciones de Uso y/o Política de Privacidad;
    2. solicitud del USUARIO;
    3. requerimientos de autoridades legales o cualquier tipo de autoridad competente; y,
    4. problemas técnicos o de seguridad.

    La cancelación del registro incluirá:

    1. Cancelación al acceso a los servicios brindados por las EMPRESAS; y,
    2. eliminación de toda la información relacionada a la información del USUARIO.
  10. Responsabilidad

    Las EMPRESAS se comprometen a través de este medio a no incurrir en actos de publicidad engañosa, por lo anterior no serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones de la web de Derco, producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta o defectuosa de la información contenida es estas secciones. Derco se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores.

    Las EMPRESAS no se hacen responsables, bajo ningún concepto, de cualquier daño que puedan ocasionar los usuarios de esta página web, por el uso ilegal o indebido de la misma o de los contenidos e informaciones accesibles o facilitadas a través de ella.

    Las EMPRESAS, sus funcionarios, directores o empleados, no serán responsables en forma alguna de las consecuencias que, por el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones o prohibiciones mencionadas, se puedan generar.

    Las EMPRESAS no asumen responsabilidad alguna derivada de la concesión o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en el SITIO WEB, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software), los documentos o los archivos del usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario por este motivo.

  11. Legislación aplicable

    A menos que explícitamente se indique lo contrario, los Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad de las EMPRESAS, se regirán e interpretarán conforme a la ley peruana. Tanto las EMPRESAS como el USUARIO o VISITANTE aceptan someterse a la exclusiva jurisdicción de los tribunales peruanos. La utilización y acceso de este SITIO WEB implica la aceptación de los anteriores los Términos y Condiciones.

    En caso de existir alguna disputa, pueden ponerse en contacto directo con las EMPRESAS para buscar una solución al correo derechosarco@derco.pe o comunicate@derco.pe, o al número de teléfono 01 713 5000